En Balosa Consultoría S.A. de C.V., propietaria de SAPERE Consultoría (“SAPERE”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido y publicidad relevantes.
La presente Política de Cookies complementa nuestro Aviso de Privacidad Integral y explica qué son las cookies, qué tipo utilizamos, con qué finalidad las empleamos y cómo puede administrarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita.
Permiten recordar información sobre su navegación, preferencias y acciones realizadas en el sitio para facilitar futuras visitas y mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus.
2. Tecnologías similares
Además de cookies, podemos utilizar tecnologías como:
-
Local Storage
-
Session Storage
-
Web Beacons
-
Pixel Tags
-
SDKs (en aplicaciones móviles)
-
Identificadores publicitarios
Estas tecnologías funcionan de manera similar a las cookies y permiten reconocer dispositivos, analizar comportamiento y medir el desempeño del sitio.
3. Tipos de cookies que utilizamos
A. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del sitio web.
Permiten, entre otras funciones:
-
Mantener la sesión iniciada.
-
Recordar preferencias básicas.
-
Proteger formularios.
-
Gestionar autenticación.
-
Detectar actividades fraudulentas.
-
Balancear carga de servidores.
Estas cookies no requieren consentimiento, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.
Ejemplos:
-
Inicio de sesión
-
Seguridad
-
Preferencias técnicas
-
Gestión de sesiones
B. Cookies de rendimiento y analítica
Nos permiten conocer cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web para mejorar continuamente nuestros servicios.
Podemos recopilar información como:
-
páginas visitadas;
-
tiempo de permanencia;
-
rutas de navegación;
-
tipo de navegador;
-
sistema operativo;
-
resolución de pantalla;
-
dispositivo utilizado;
-
errores del sitio.
La información se procesa de manera agregada o seudonimizada siempre que sea posible.
Podemos utilizar herramientas como:
-
Google Analytics
-
Google Tag Manager
-
Microsoft Clarity
-
Hotjar (si aplica)
C. Cookies de funcionalidad
Permiten recordar las preferencias elegidas por el usuario, por ejemplo:
-
idioma;
-
región;
-
preferencias visuales;
-
formularios parcialmente completados;
-
configuración personalizada.
Su finalidad es ofrecer una experiencia más cómoda y personalizada.
D. Cookies de publicidad y marketing
Estas cookies permiten:
-
mostrar publicidad relevante;
-
medir campañas publicitarias;
-
realizar remarketing;
-
limitar la frecuencia de anuncios;
-
conocer la efectividad de campañas digitales.
Podemos utilizar plataformas como:
-
Google Ads
-
Meta (Facebook e Instagram)
-
LinkedIn Ads
-
TikTok Ads
-
Microsoft Advertising
Estas cookies únicamente se instalarán cuando usted otorgue su consentimiento.
E. Cookies de redes sociales
Cuando nuestro sitio incorpora botones o contenido de redes sociales, dichas plataformas pueden instalar cookies propias para reconocer su navegación.
Estas cookies son administradas directamente por cada plataforma y se encuentran sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.
4. Cookies de terceros
Algunos servicios utilizados dentro del sitio web pertenecen a terceros independientes.
Entre ellos pueden encontrarse:
-
Google
-
Microsoft
-
Meta
-
LinkedIn
-
YouTube
-
Vimeo
-
HubSpot
-
Mailchimp
-
Zoho
-
ActiveCampaign
-
Stripe
-
Mercado Pago
-
PayPal
Cada uno actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos que recopila mediante sus propias cookies.
Recomendamos consultar directamente sus políticas de privacidad y cookies.
5. Consentimiento
Al ingresar por primera vez a nuestro sitio web aparecerá un banner de consentimiento mediante el cual usted podrá:
-
aceptar todas las cookies;
-
rechazarlas;
-
configurar cuáles desea permitir.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias únicamente serán instaladas cuando usted otorgue su consentimiento.
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde el enlace “Configuración de Cookies” disponible en nuestro sitio web.
6. Tiempo de conservación
Las cookies pueden ser:
Cookies de sesión
Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes
Permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que usted las elimine manualmente.
Los periodos de conservación dependen de la finalidad de cada cookie y de la configuración del proveedor correspondiente.
7. Cómo desactivar las cookies
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.
Los principales navegadores ofrecen estas opciones:
-
Google Chrome
-
Microsoft Edge
-
Mozilla Firefox
-
Safari
-
Opera
Tenga en cuenta que, si deshabilita determinadas cookies, algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
8. Consecuencias de rechazar cookies
Si decide rechazar determinadas cookies:
-
algunas funciones personalizadas podrían no estar disponibles;
-
será necesario volver a configurar algunas preferencias en futuras visitas;
-
ciertos servicios podrían funcionar parcialmente;
-
la experiencia general del sitio podría verse limitada.
Las cookies estrictamente necesarias continuarán utilizándose para garantizar el funcionamiento básico del sitio.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos que procesan información obtenida mediante cookies pueden encontrarse ubicados fuera de México.
En dichos casos, SAPERE Consultoría implementará las medidas contractuales y organizacionales necesarias para procurar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.
10. Actualizaciones de esta Política
Podremos modificar esta Política de Cookies cuando:
-
cambie la legislación aplicable;
-
incorporemos nuevas tecnologías;
-
utilicemos nuevos proveedores;
-
modifiquemos el funcionamiento del sitio web.
La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio del presente documento.
11. Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Balosa Consultoría S.A. de C.V.
SAPERE Consultoría
Correo electrónico: info@sapere-consultoria.com