Los servicios que brindamos en cada una de las etapas para empresas de la Industria de la Hospitalidad Turística, son los siguientes:
Solicitar información
Diagnósticos organizacionales
Mystery Shoppers
Focus Groups
Sombras de Campo
Entrevistas cualitativas
Análisis documental
Acomodar la información
Perfiles y Descripciones de Puesto
Mapeo de Procesos (flujogramas)
Manuales Operativos
Planes de Capacitación
Proteger el conocimiento
Gestión de políticas
Protección de datos
Soluciones informáticas
Auditorías
Compliance
Regulaciones tecnológicas
Enseñar el conocimiento
Universidades Corporativas en Línea
Cursos presenciales
Cursos virtuales
Talleres
Conferencias
Renovar el conocimiento
Desarrollo e implementación de OKR
Planes de actualización periódica del conocimiento
Programas de Autogestión del Conocimiento
Evaluar el conocimiento
Escalas Valorativas
Mystery Shoppers
Focus Groups
Sombras de Campo
Auditorías
¿Cómo lo logramos?
Toda empresa, requiere una correcta gestión del conocimiento para estar en constante evolución. Por esta razón, contamos con el siguiente flujo de trabajo:
Sesión inicial
Debemos conocer las
necesidades que quieres atender en tu empresa y las expectativas que tienes del proyecto.
Elaboración de propuesta
Con base a los requerimientos, elaboramos una propuesta conceptual y financiera. En cuanto queda aprobada avanzamos al siguiente paso.
Diagnóstico Aplicamos distintas técnicas de investigación para la obtención de información, encontrar áreas de
oportunidad y elaborar propuestas de mejora continua.
Plan estratégico de mejora A partir de las propuestas planteadas por nuestro equipo de consultores expertos, desarrollaremos una ruta crítica para la implementación y logro de objetivos en tiempo y forma, que podrá incluir: Producción de activos del conocimiento
Plan de formación
Plan de renovación del conocimiento
Plan de evaluación del conocimiento
Evaluación Todas nuestras implementaciones, dependiendo del alcance del proyecto, son evaluadas, analizadas y de ser necesario, ajustadas para el cumplimiento de los objetivos de tu empresa.
