Industria Hospitalaria

¡JUNTOS TRANSFORMAMOS LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD!

Conoce a profundidad los motivos que afectan la operación y rentabilidad de tu empresa a través de un Diagnóstico Organizacional basado en la Gestión del Conocimiento.

Somos una consultoría altamente especializada en Gestión del Conocimiento para la industria de la hospitalidad y servicio turístico, en sectores como:

Clubes Vacacionales

Parques Temáticos

Hotelería

Tour Operadores

DMC

Navieras

¿Cómo lo desarrollamos?

Aplicamos distintas técnicas de investigación para recabar la información necesaria, lo hacemos a partir de:

Investigación cualitativa

Recolectamos y analizamos información de distintos documentos para entender mejor las problemáticas y diseñar el diagnóstico ideal para tu empresa

Mistery shooper

Vivimos de primera mano lo que nuestros clientes experimentan en su interacción con nuestra marca (o con la de la competencia)

Focus group

Elegimos a un grupo entre 6 y 10 personas de tu empresa para mapear procesos o indagar sobre problemáticas específicas de tu operación o de la industria de la hospitalidad

Entrevistas cualitativas

Seleccionamos personal clave de y estratégico de tu empresa para mapear procesos o indagar sobre problemáticas específicas de tu operación o de la industria

Sombra de seguimiento

Observamos a tus colaboradores a partir de un acompañamiento en campo, para identificar áreas de oportunidad y reafirmar lo indagado a través de otras técnicas

Incrementa la productividad de tu empresa

En SAPERE Consultoría te ayudamos a gestionar correctamente el know how de tu empresa en función de la productividad y rentabilidad del negocio.

Crea estrategias para el cumplimiento de objetivos
Documenta procesos y evita la pérdida de conocimiento
Homologa procesos y reduce errores operativos
Enseña y evalúa el conocimiento para elevar la eficiencia
Impulsa una cultura de mejora continua

Experiencia comprobada

Gracias a la confianza de nuestros clientes, calidad y profesionalismo de quienes conformamos el equipo de SAPERE Consultoría seguimos sumando horas de vuelo.